loader
Procon de Imbé orienta para combate ao telemarketing abusivo

Procon de Imbé orienta para combate ao telemarketing abusivo

 
O Procon de Imbé informa que a Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor proíbe empresas de realizar ligações que ofereçam produtos ou serviços a clientes que não autorizaram o contato. A ação busca combater a perturbação de chamadas telefônicas indesejadas, conhecidas como telemarketing abusivo.
De acordo com diretora do Procon de Imbé, Rosangela Maria, entre os meios utilizados na operação contra este tipo de telemarketing, estão:
- A obrigatoriedade de chamadas de telemarketing, originadas da rede celular, de começar com o número 0303;
- A exclusividade e obrigatoriedade da utilização do número para atividades de telemarketing ativo;
- A visualização de forma clara, no visor do telefone, da identificação da chamada;
- O direito dos consumidores de pedir às operadoras o bloqueio das chamadas de telemarketing.